Porady » Rola sektora usług w gospodarce
ROLA SEKTORA USŁUG W GOSPODARCE
Zakończenie drugiej wojny światowej było punktem zwrotnym w rozwoju sektora usług; nastąpiła wręcz eksplozja tego sektora. Przemiany społeczne i gospodarcze, które wystąpiły pod koniec wojny, spowodowały transformację gospodarek zachodnich. Potencjał gospodarczy Europy, zniszczony w wyniku działań wojennych, odbudowywano, korzystając z nowoczesnych technologii i projektów inwestycyjnych, które wymagały nowych rozwiązań w dziedzinie usług bankowo-finansowych. Specjalizacja wszystkich gałęzi przemysłu wymusiła na przedsiębiorstwach konieczność korzystania z usług zleceniobiorców z zewnątrz. Równie imponujące było tempo wzrostu wydatków indywidualnych konsumentów na usługi - z 30 do 50% dochodów w ciągu ostatnich trzydziestu lat. Coraz większą część dochodów wydają oni na usługi związane z wypoczynkiem, rozrywką i podróżami - ponieważ to umila życie, na usługi telekomunikacyjne i pocztowe - ponieważ tego wymaga dynamicznie zmieniająca się rzeczywistość, oraz na.usługi medyczne i edukacyjne - bo godzą się płacić za wyższą jakość. Skomplikowane procedury bankowe, ubezpieczéniowe, inwestycyjne, księgowe i prawne spowodowały wzrost popytu na usługi w zakresie doradztwa finansowego i profesjonalnej pomocy w każdej z tych dziedzin. W ciągu ostatnich czterdziestu lat sektor usług zdominował gospodarkę. Ta dominacja była tak silna, że nazwano to drugą rewolucją przemysłową.
Wiele z tych zmian tworzy łańcuch przyczynowo-skutkowy. Globalizacja prowadzi np. do koncentracji w ramach wielu gałęzi przemysłu - często za pomocą przejmowania lub zakupu przedsiębiorstw. Podczas jednej z ostatnich prób niedopuszczenia do 'przejęcia przedsiębiorstwa, za-kończonej zresztą niepowodzeniem, w stosunkowo krótkim okresie wyda-no ponad 15 mln funtów na honoraria dla specjalistów z banków handlowych, doradców finansowych, księgowych i prawnych. Wydatki firmy przejmującej były również spore. W rezultacie z chwilą przejęcia przedsiębiorstwa wielu pracowników etatowych dostało wymówienia, a ich pracę wykonywali konsultanci i doradcy z zewnątrz. Konsultanci do spraw zarządzania doradzali, jak usprawnić funkcjonowanie przedsiębiorstwa, a rewidenci ubezpieczeniowi porządkowali sprawy związane z przejęciem i opracowali plany zabezpieczenia emerytalnego. Po wybuchu pożaru (który uznano za akt sabotażu) wezwano rzeczoznawców do oceny roszczeń z tytułu szkód, a następnie korzystano z usług firm ubezpieczeniowych. Wykonanie nowego projektu zabudowań powierzono architektom, a wykonawstwem zajęły się następne firmy.