binOOkle.com mapa strony kontakt
A A A

ERP Możliwość dostosowania do potrzeb użytkownika

Mówiąc o automatyzacji procesów, należy uświadomić sobie, że nie ma identycz­nych firm i nie ma uniwersalnych rozwiązań - w formie zapakowanych i gotowych do użytku produktów. Każda firma ma własne zasady, różnie określa role pracowni­ków i prowadzi inną politykę według odmiennych procedur i wszystko to musi znaleźć odbicie w wykorzystywanych przez nią rozwiązaniach technicznych. Dlatego należy wybierać programy pozwalające na dostosowanie ich do potrzeb użyt­kownika, otwarte i nadające się do zintegrowania z istniejącą już infrastrukturą informatyczną firmy, nie zapominając o tym, że ich ważną funkcją powinna być możliwość szczegółowego definiowania wszystkich procesów.

Elastyczność

Narzędzia służące do organizacji przepływu pracy oraz automatyzacji procesów definiuje się jako narzędzia pomagające w ustalaniu reguł (stosowanych przez firmę przy przeprowadzaniu transakcji), szlaków (dróg przepływu pracy w fir­mie) oraz ról (konkretnych funkcji zawodowych związanych z tymi szlakami). Narzędzia służące do wdrażania takich systemów powinny być zatem na tyle elastyczne, by tworzyć systemy odpowiadające charakterowi organizacji.

ERP

Możliwości rozwoju

Firmy rozwijają się szybko, szczególnie jeśli uda się im wdrożyć zintegrowany system. Z tego względu dobrze jest wiedzieć wcześniej, czy zainstalowany system będzie mógł się rozwijać w miarę wzrostu zapotrzebowania ze strony użytkowni­ków. Określenie pojemności baz danych, liczby terminali, zakresu reguł bizneso­wych itd. to podstawa sukcesu programów służących do zarządzania relacjami z klien­tami. Wybierając system ERP zapewniający możliwości rozwoju, eliminuje się ry­zyko, że system nie będzie mógł rozwijać się razem z firmą i ciągle będzie wymagał nowych inwestycji w sprzęt, oprogramowanie oraz konsultacje techniczne.